Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Профессия Кладовщик: специалист по управлению складом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Речь идет о специалисте, который обеспечивает приемку, учет, хранение и выдачу товарно-материальных ценностей (товаров, продукции и другого имущества фирмы). Иногда эту должность называют «заведующий складом», «завхоз», «начальник складского хозяйства». Функциональные обязанности кладовщика на складе указываются в его должностной инструкции. Правильное хранение имущества крайне важно. Из-за несоблюдения требований к хранению продукция может испортиться. Именно поэтому такой работник является материально ответственным лицом. Это означает, что он должен будет возместить организации все убытки, которые возникли из-за порчи товара. Немаловажным является и правильный учет имущества, которое поступает в организацию и выдается. Соблюдение этих требований позволяет избежать потери товаров, вовремя обнаружить недостачу, найти виновных.
Трудовое законодательство не предлагает типовой формы, однако на практике чаще всего используются сходные шаблоны должностных инструкций для рабочих склада, дополняемые отдельными пунктами с учетом особенностей конкретных бизнес-процессов. К числу основных разделов документа относятся:
-
Общие положения — с указанием базовых требований к квалификации, трудовому стажу и образованию, правил приема и увольнения, а также обязательных навыков, которыми должен владеть замещающий вакансию сотрудник.
- Инструкции — персональные обязанности и перечень задач, выполняемых на ежедневной основе, и обеспечивающих достижение запланированных ключевых показателей.
- Права работника — указание иерархии подчинения, возможности отказа от приемки груза при выявлении нехватки сопроводительной документации, подачи запроса дополнительных сведений, а также совершения иных действий, потребность в которых может возникнуть в процессе работы.
- Ответственность — акцент на обязательном соблюдении дисциплинарных норм (включая подчиненных), принятии мер для обеспечения сохранности вверенных материальных ценностей и объектов, требовании об устранении обнаруженных недостатков, мешающих полноценному исполнению возложенных функций и т. д.
- Условия труда — раздел, в котором фиксируются вопросы обеспечения спецодеждой и СИЗ, рабочего графика и регламента предоставления отпусков, командировочных и больничных, в отдельных случаях — пользования служебными транспортными средствами и техническим оборудованием, принадлежащим компании.
Должность кладовщика и нормативные документы
Должность кладовщика регламентируется следующими нормативными документами:
-
законодательство РФ;
-
технические условия и стандарты по хранению товарно-материальных ценностей;
-
положения по организации учета товарно-материальных ценностей;
-
условия приема, хранения, отпуска товарно-материальных ценностей;
-
виды, марки, стандарты, условия хранения товарно-материальных ценностей;
-
качественные характеристики и нормы расходов товарно-материальных ценностей;
-
правила техники безопасности и пожарной безопасности в местах хранения товарно-материальных ценностей;
-
организационно-распорядительные документы руководства предприятия.
Должностные обязанности кладовщика склада
В должностные обязанности кладовщика склада входит:
- приём, хранение и отпуск товарно-материальных ценностей, горюче-смазочных материалов;
- рациональное их размещение на складе с учётом специфики хранения, рационального использования складских помещений;
- слежение за сроками и режимами хранения продукции, находящейся на складе;
- отслеживание наличия и исправности противопожарных средств;
- отслеживание технического состояния склада, оборудования и инвентаря, который применяется при работе кладовщика;
- организация погрузочно-разгрузочных работ с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности;
- комплектование товаров по заявкам потребителей;
- оформление учётной документации по продукции;
- поддержание порядка на территории склада и ближайшей территории;
- другие обязанности по соблюдению правил противопожарной безопасности и охране труда.
При верном составлении должностных инструкций руководство должно преследовать конкретные цели и решать следующие задачи:
- правильно разделить рабочие обязанности между сотрудниками похожих должностей. Необходимо чётко скоординировать их действия для достижения максимально полезного результата;
- улучшить психологический климат в коллективе, улучшить обстановку. Необходимо максимально снизить процент вероятности возникновения конфликтов;
- чётко разграничить права и обязанности специалистов одного уровня, дать конкретику по их полномочиям, чётко определить ответственность каждого. При необходимости можно отдельно сделать акцент на дисциплинарные взыскания, которые могут быть применены к специалисту в виде ответственности за пренебрежение своими обязанностями;
- осуществить психологическую и должностную разгрузку сотрудников, которые вынуждены совмещать несколько должностей. Мало их просто разгрузить, эту нагрузку необходимо правильно и равномерно распределить;
- наладить систему психологического и финансового стимулирования и мотивации;
- правильно распределить обязанности между управленцами.
С помощью должностной инструкции руководство предприятия реализует все аспекты взаимодействия аппарата управления и персонала. Но не всегда удаётся достичь максимально возможного результата. Поэтому нужно правильно выбрать и назначить человека, который будет ответственен за составление должностных инструкций.
При составлении документа для такого работника, как кладовщик, ответственный сотрудник должен помнить, что необходимо учитывать специфику деятельности конкретного предприятия. На фирмах разной направленности работники склада могут выполнять различные функции и обязанности. Это нужно учесть при составлении.
Можно опираться на общепризнанный шаблон. В каждой должностной инструкции должны быть следующие положения:
- «общие положения». Здесь прописываются основные признаки профессии, которыми должен обладать любой соискатель на данную должность;
- «должностные обязанности». Здесь необходимо чётко и конкретно прописать, что входит в обязанности работника склада той или иной ступени;
- «права». Что кладовщик имеет право делать на данном предприятии, чтобы не понести наказание;
- «ответственность». Необходимо чётко отразить моменты, когда секретаря можно привлечь к ответственности за конкретное нарушение.
Обязанности работников склада
Обязанности работников склада варьируются в зависимости от занимаемой должности.
Однако любой рабочий склада должен:
- знать ассортимент, номенклатуру, особенности (виды, сортность, норму расхода) хранящихся объектов;
- уметь эффективно использовать помещение склада в соответствии с установленными стандартами;
- знать особенности выполнения погрузочно-разгрузочных работ и технику безопасности при их проведении;
- знать особенности хранения огнеопасных, легковоспламеняющихся и химически активных объектов;
- уметь проводить (с учетом занимаемой позиции) контрольно-ревизионные мероприятия, вести учет хранящихся ТМЦ;
- контролировать сроки хранения и годности;
- уметь вести контрольную документацию, выписывать накладные на прием, движение, убытие хранящихся объектов, уметь составлять дефектные ведомости;
- владеть компьютерными программами для склада (в рамках своей компетенции);
- своевременно проходить инструктаж по технике безопасности труда и пожарной охране.
Какими личностными качествами должен обладать кладовщик?
Если человеку сложно запомнить, в каком порядке расположены книги в домашнем шкафу, то работа кладовщика – не для него. И, наоборот, если каждая вещь в доме лежит «на своем месте», освоение профессии не потребует особых усилий. То есть, аккуратность и педантичность – главные личностные качества для кладовщика.
Работники склада несут материальную ответственность за сохранность складской продукции, что надо учитывать при выборе специальности. Даже честный кладовщик рискует попасть в неприятную ситуацию, связанную с пропажей или порчей товара, если он не приучен к соблюдению дисциплины и не достаточно ответственен.
Работа требует усидчивости, терпения и внимания к мелочам. При размещении на складе крупногабаритных грузов, кладовщику пригодится хороший глазомер.
Кладовщик – сотрудник предприятия (складского хозяйства), отвечающий за прием/выдачу, учет и правильное хранение продукции на складе. Это материально ответственное лицо, поэтому помимо всего прочего он отвечает за сохранность материальных ценностей.
Название профессии имеет славянские корни. Родственные слова «класть», «кладь», «кладовая», сохранились в современном русском языке. Они прямо указывают на то, что «кладовщик» — это тот, кто хранит «кладь» в специально отведенном месте – «кладовой».
Людей, отвечающих за сохранность царских сокровищниц, присматривавших за товаром греческих торговцев в античные времена, выбирали из образованных людей, способных как минимум вести счет (хотя, в учетных записях, сохранившихся до нашего времени, встречаются условные «числительные»: несметно, видимо-невидимо и т.д.). Обязательным требованием к претенденту на должность хранителя сокровищ были честность и ответственность.
С приходом капиталистического строя и развитием промышленности, потребность в кладовщиках существенно возросла. В это время в амбарные книги вносились уже более точные записи, так как кладовщики пользовались счетами.
Должностная инструкция
Кладовщик работает в соответствии с должностной инструкцией.
Должностная инструкция кладовщика разрабатывается и утверждается на каждом предприятии с учетом специфики работы. Ее утверждает руководитель/директор организации.
Обязательной формы этого документа не существует, но, в целом, он должен содержать следующие разделы.
- Первый раздел инструкции содержит общие положения. В этот раздел входят общие требования к образованию, базовым знаниям и стажу работы. Должна быть отражена подчиненность кладовщика, правила его замещения в случае временного отсутствия или болезни. Важно также отразить правила принятия на работу и увольнения. На автоматизированных складах кладовщик обязан уметь пользоваться компьютерными базами данных и управления транспортными средствами.
- Второй раздел инструкции, как правило, содержит должностные обязанности кладовщика. Некоторые из них мы уже рассмотрели ранее, а другие особенности работы кладовщика на складах различного назначения рассмотрим ниже. Здесь должно быть отражено, что делает кладовщик при возникновении конфликтных ситуаций.
- Третий раздел регламентирует права работника. Здесь необходимо отразить состав лиц, непосредственно подчиненных кладовщику. Это, как правило, все работники склада, включая грузчиков, уборщиков и других. Очень важным является право кладовщика отказаться от приемки/отпуска товара при наличии неполных или неверных сопроводительных документов. Кладовщик имеет право запрашивать сведения о правилах хранения товаров/материалов, а также отказываться от их приемки в случае их несоответствия оборудованию склада.
- Четвертый раздел ограничивает ответственность кладовщика. Он несет полную ответственность за соблюдение трудовой дисциплины своими подчиненными, несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему материальных ценностей, помещения, оборудования и здания склада в целом. Он вправе требовать от руководства устранения недостатков, которые не позволяют ему выполнять свои обязанности.
- Последний, пятый раздел определяет условия труда. Здесь должно быть отражено обеспечение спецодеждой, а также, при необходимости, средствами индивидуальной защиты. В этом же разделе регламентируется рабочее время, отпуск, командировки. Если это не оговорено отдельным приказом, то указывают размер компенсации командировочных расходов. В отдельных случаях, если работник обеспечивается служебным транспортом, то оговариваются правила его эксплуатации.
Эффективное управление подчиненными
У сотрудников должны быть обязанности и полномочия для их эффективного исполнения. Иногда бывает, что работники не обладают достаточной свободой выполнить порученную им работу. Отсутствие возможностей для проявления инициативы и принятия решений приводит к тому, что у наемного персонала уменьшается желание качественно выполнять свою работу. Конечно, полномочия можно ограничивать или расширять, но обязательно нужно четко их определить.
Руководство должно отвечать за эффективную работу компании. Очень важно, чтобы подчиненные уважали руководителей и доверяли им. В этом случае сотрудники будут с удовольствием выполнять все указания. В зарубежных компаниях принято считать, что главным для успешного руководства является полная осведомленность подчиненных об их обязательствах и ответственности. Работники должны точно знать кому именно они подчиняются, что именно они должны делать, каким образом их деятельность влияет на конечный результат.
Менеджер должен быть уравновешенным и беспристрастным в отношениях с подчиненными, он не должен выделять любимчиков. Если сотрудники почувствуют несправедливое отношение со стороны руководства, то атмосфера в коллективе станет напряженной, а это, в свою очередь, скажется на производительности труда. Плохие отношения между вышестоящими и нижестоящими сотрудниками обязательно приведут к отрицательным последствиям: удовлетворенность работой у сотрудников снизится, это отразится на отношениях с клиентами, на имидже компании и ее положении на рынке.
Именно поэтому на западе уделяют особое внимание «человеческим отношениям». Там даже к неквалифицированным рабочим относятся с уважением. Начальник, который ведет себя пренебрежительно по отношению к подчиненным, обязательно подвергнется осуждению, что впоследствии осложнит его карьерный рост. В качестве примера можно привести название должности «уборщица» в англоязычных странах. Даже в штатном расписании ее называют «cleaning lady» – «леди чистоты». В английском языке обращение «леди» к дамам, не имеющим титула, используется для того, чтобы подчеркнуть уважение.
Если подчиненный сотрудник совершил ошибку, руководитель разговаривает с ним наедине, без свидетелей. В разговоре менеджер не ругает сотрудника и не критикует, а тактично указывает на недочеты в работе с целью предотвратить их в дальнейшем. Рабочие развитых стран активно поддерживаются профсоюзами, у сотрудников развито самоуважение. Например, бывают случаи, когда работник увольняется и не требует положенной компенсации из-за того, что начальник повысил на него голос. Сейчас в России высококвалифицированные специалисты уже не позволяют пренебрежительного отношения к себе со стороны начальства: в этой среде сотрудников наша страна уже догнала развитые страны.
Менеджеру очень важно не обещать невозможного или трудновыполнимого. Ему необходимо держать свое слово, чтобы не потерять доверие своих подчиненных.
Речь идет о специалисте, который обеспечивает приемку, учет, хранение и выдачу товарно-материальных ценностей (товаров, продукции и другого имущества фирмы). Иногда эту должность называют «заведующий складом», «завхоз», «начальник складского хозяйства». Функциональные обязанности кладовщика на складе указываются в его должностной инструкции. Правильное хранение имущества крайне важно. Из-за несоблюдения требований к хранению продукция может испортиться. Именно поэтому такой работник является материально ответственным лицом. Это означает, что он должен будет возместить организации все убытки, которые возникли из-за порчи товара. Немаловажным является и правильный учет имущества, которое поступает в организацию и выдается. Соблюдение этих требований позволяет избежать потери товаров, вовремя обнаружить недостачу, найти виновных.
Кладовщик-комплектовщик
| Другие названия должности: | Комплектовщик склада |
| Подчиняется: | Начальнику склада |
| Подчинённые: | Отсутствуют |
| Цель: | Обеспечение погрузочно-разгрузочных работ |
| Задачи: | |
| Функции: |
• Участвует в работах по приему, хранению, комплектации и отпуску товарно-материальных ценностей на складах, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и отпуска; • Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведение учета складских операций; • Осуществляет пересчёт товара, возвращенного от клиентов на предмет соответствия принятого количества и наименований, указанным в накладной; • Осматривает возвращенный товар и подготавливает его, в случае необходимости, к выбраковке; • Своевременно ведет работу с бракованным товаром; • Выполняет погрузо-разгрузочные работы с использованием механизмов (гидравлических тележек); • Подбирает товар на основании расходных накладных; • Ведет учет поступивших на склад накладных согласно реестру и учет собранных накладных; • Участвует в инвентаризациях; • Своевременно, совместно с грузчиками, производит уборку складских помещений; • Соблюдает требования правил техники безопасности, охраны здоровья и окружающей среды; • Действует согласно принятых в Компании стандартов, правил, инструкции и бизнес-процедур; • Получает и своевременно исполняет приказы и рабочие распоряжения от своего руководства. |
| Требования к опыту и квалификации: |
Кладовщик-комплектовщик относится к категории рабочего персонала; На должность кладовщика-комплектовщика назначается лицо, имеющее среднее или средне-специальное образование и опыт работы с материальными ценностями на аналогичных должностях не менее 2 лет; Должен знать: |
Обязанности заведующего складом
Учет
- Ведение учета складских операций, а также составление и предоставление необходимой отчетности, в соответствии с действующим законодательством и нормами и правилами, действующими на данном предприятии.
- Должен уметь работать на компьютере и обращаться с оргтехникой (факс, ксерокс, и др.).
- Должен разбираться в марках, размерах и иных характеристиках хранимых на складе ценностей, а также владеть нормами расхода сырья и материалов, с которыми ему придется работать.
- Должен знать номенклатуру и ассортимент хранящихся на складе товарно-материальных и иных ценностей, свободно ориентироваться в их видах и сортах, четко знать их свойства и назначение.
- Должен знать правила учета товарно-материальных и иных ценностей.
- Должен обеспечить учет вверенных ценностей в соответствии с действующим законодательством и внутренним распорядком предприятия.
- Должен знать правила проведений инвентаризаций.
- Должен принимать участие в проведении инвентаризации материальных ценностей и являться одним из членов инвентаризационной комиссии.
- Должен обеспечить оформление товарно-сопроводительных и иных документов.
- Обязан подписывать складские и товарно-сопроводительные документы в рамках своей зоны компетенции.
- Должен вести необходимую складскую и иную документацию (первичные документы, учетные документы, товарно-сопроводительные документы, и др.).
- Осуществляет проверку принимаемых на склад и отпускаемых со склада ценностей на соответствие их товарно-сопроводительным документам по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, а также по иным характеристикам, в зависимости от конкретных ценностей.
- Должен обеспечить сохранность хранящихся на складе товарно-материальных и иных ценностей.
- Должен обеспечить своевременный сбор и возврат поставщикам (покупателям) погрузочно-разгрузочных реквизитов и возвратной тары. Обеспечить их хранение и последующий возврат.
Обязанности кладовщика. Организация работ на складе
- Организация и осуществление приема, отпуска, хранения и сортировки, перемещения, переработки товарно-материальных и иных ценностей.
- Знать правила, порядок и условия складирования и хранения товарно-материальных и иных ценностей, с которыми приходится работать.
- Знать все инструкции, положения и иные нормативные документы по учету и хранению материальных ценностей.
- Свободно владеть вопросами организации складского хозяйства. Легко ориентироваться в стандартах и технических условиях хранения вверенных ему товарно-материальных ценностей.
- Должен уметь организовать выполнение складских работ (погрузочно-разгрузочных, по приемке и отпуску товарно-материальных ценностей, и др.).
- Рационально использовать складские помещения и мощности.
- Следить за состоянием складских помещений, оборудования, механизмов, приспособлений и инвентаря. Принимать меры для своевременного их ремонта (замены).
- Должен обеспечить перемещение поступивших на склад ценностей к местам их хранения.
- Обеспечить раскладку (сортировка) товарно-материальных ценностей по видам, сортам, назначению, качеству, местам и зонам хранения, иным признакам.
- Обеспечить комплектование партий отпускаемых товарно-материальных ценностей в соответствии с заявками клиентов.
- Обязан участвовать в предпродажной подготовке и сортировке товарно-материальных ценностей.
- Осуществлять составление дефектных ведомостей на ценности ненадлежащего качества, актов на списание, актов пересортицы, актов на недостачу и порчу материалов.
- Ведение складского хозяйства, поддержание складских помещений, складского оборудования, инструментов и инвентаря в надлежащем и работоспособном состоянии.
- Знать правила ведения складского хозяйства, положения о приемке и отпуске товарно-материальных ценностей, правила отбора и комплектования партий различных ценностей по технологическим документам.
- Должен уметь выполнять проверку складских механизмов и приспособлений, рабочего инструмента и инвентаря на их пригодность к работе.
- Должен знать способы предотвращения порчи товарно-материальных ценностей (в том числе — пожароопасных и взрывоопасных материалов, топлива, токсичных материалов, и т.п.) при их погрузке, разгрузке, перемещении на складе, хранении, комплектовании и разукомплектовании.
- Знать основы организации погрузочно-разгрузочных работ.
- Должен проводить своевременную подготовку складских помещений к приему товаров. Особенно, если происходит быстрое движение (поступление и отпуск) ценностей.
Обязанности кладовщика. Работа с персоналом
- Предлагать руководству мероприятия, касающиеся работы с персоналом склада (подчиненными сотрудниками): прием на работу и увольнение с работы, поощрение работников либо наложение на них взысканий, перевод работников на другую работу, командирование работников, проведение мероприятий по повышению квалификации работников, аттестация и переаттестация складского персонала, и др.
- Проведение мероприятий и работ, направленных на повышение квалификации своей и подчиненных складских работников.
- Постоянный контроль соблюдения правил техники безопасности, норм охраны труда и правил противопожарной безопасности.
- Знать основы трудового законодательства, чтобы квалифицированно и оперативно решать текущие вопросы и разрешать возникающие спорные и конфликтные ситуации.
Должность кладовщика и нормативные документы
Должность кладовщика регламентируется следующими нормативными документами:
технические условия и стандарты по хранению товарно-материальных ценностей;
положения по организации учета товарно-материальных ценностей;
условия приема, хранения, отпуска товарно-материальных ценностей;
виды, марки, стандарты, условия хранения товарно-материальных ценностей;
качественные характеристики и нормы расходов товарно-материальных ценностей;
правила техники безопасности и пожарной безопасности в местах хранения товарно-материальных ценностей;
организационно-распорядительные документы руководства предприятия.
Таким образом, во-первых, кладовщик должен знать всю документацию, которая используется при обработке, при приёме товара и отгрузке товарно-материальных ценностей, и знать, как заполняются сопроводительные документы.
Во-вторых, кладовщик обязан знать и соблюдать правила техники безопасности, правила пожарной безопасности, распорядок дня, режим работы и т.д. — всё, что приписано на складе должностными инструкциями.